Завантажуй додаток
ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ
Footshop a.s.
з юридичною адресою: Thámova 166/18, 186 00, Praha 8, Чеська Республіка
Ідентифікаційний номер: 140 27 348
для продажу товарів через інтернет-магазин та відвідування сайту
Переглядаючи веб-інтерфейс інтернет-магазину FOOTSHOP або звертаючись до FOOTSHOP через контактну форму, телефон, електронну пошту, соціальні мережі або надаючи FOOTSHOP будь-який тип персональних даних, FOOTSHOP обробляє надані вами персональні дані. Цей документ інформує вас, відповідно до закону, про те, як обробляються персональні дані та які права випливають з обробки персональних даних.
ХТО Є КОНТРОЛЕРОМ ВАШИХ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ?
Контролером ваших персональних даних є Footshop a.s., з юридичною адресою: Thámova 166/18, 186 00, Прага 8, Чеська Республіка, ідентифікаційний номер: 14027348, e-mail: [email protected], тел.: +380 947 100 537 (надалі "Контролер").
В ЯКИХ СИТУАЦІЯХ МИ БУДЕМО ОБРОБЛЯТИ ВАШІ ДАНІ?
З ВАШОЇ ЗГОДИ
Правова основа: Згода.
Ми попросимо вас надати нам згоду, якщо у нас немає іншої законної підстави, яка відповідає вимогам законодавства про обробку та захист даних (наприклад, законний інтерес відповідно до статті 47 Загального регламенту про захист даних ("GDPR")), що ви бажаєте отримати від нас:
маркетингові пропозиції;
комерційні комунікації;
переваги нашої клієнтської програми.
Якщо ви надаєте нам згоду на обробку ваших персональних даних відповідно до цього пункту з метою отримання маркетингових пропозицій, комерційних повідомлень або для можливості отримання переваг від клієнтської програми Контролера, ви можете відкликати таку згоду в будь-який час, надіславши її в письмовій формі на адресу Контролера або в електронній формі на адресу [email protected].
Ми також запитуємо вашу згоду на обробку файлів cookie та інших персональних даних під час відвідування нашого веб-сайту в банері "Згода", щоб забезпечити надійність і безпеку наших веб-сайтів, відстежувати їхню роботу та персоналізувати їхній вміст і вміст реклами для вас. Ми запитуємо вашу згоду на обробку персональних даних (файлів cookie, електронної пошти, телефону) лише у зв'язку з вашими вподобаннями та в аналітичних і маркетингових цілях, а також для передачі цих даних нашим партнерам. Нам не потрібна ваша згода на обробку так званих основних файлів cookie, необхідних для функціонування наших веб-сайтів https://www.footshop.ua/uk/.
БЕЗ ВАШОЇ ЗГОДИ
Ми можемо обробляти ваші персональні дані без вашої згоди на наступних правових підставах і для наступних цілей:
Правова основа: Виконання договору.
Мета:
реалізація укладеного договору (найчастіше договору купівлі-продажу), включаючи доставку товарів і пов'язану з цим комунікацію.
Правова основа: Переддоговірні заходи, вжиті на ваш запит.
Мета:
надання інформації на ваш запит щодо умов договору, наявності товару, доставки товару тощо.
Правова основа: Захист прав та охоронюваних законом інтересів Контролера.
Мета:
стягнення заборгованості за поставлені товари або інші вимоги Контролера;
в окремих випадках - оцінка вашої надійності.
Правова основа: Законний інтерес Контролера.
Мета:
прямий маркетинг, спрямований виключно на наших зареєстрованих клієнтів та осіб, які відповідають вимогам, зазначеним у пункті 47 GDPR, що складається з пропозиції відповідних продуктів та послуг, наданих Контролером у зв'язку з попереднім виконанням договору або у зв'язку з вашою реєстрацією облікового запису клієнта;
функціональність веб-сайту https://www.footshop.ua/uk/.
Правова основа: Виконання юридичного зобов'язання відповідно до закону.
Мета:
надання допомоги органам державної влади на підставі та в межах закону, включаючи збереження даних на підставі закону;
бухгалтерію;
електронний облік продажів.
АВТОМАТИЧНО ОБРОБЛЕНІ ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ
Коли ви відвідуєте наш сайт, ми можемо збирати певну інформацію про вас, наприклад, вашу IP-адресу, дату і час відвідування нашого сайту, інформацію про ваш інтернет-браузер, операційну систему або мовні налаштування. Якщо ви заходите на наш сайт з мобільного телефону або подібного пристрою, ми також можемо обробляти інформацію про ваш мобільний пристрій.
Ми також можемо обробляти інформацію про вашу поведінку на нашому веб-сайті, наприклад, які посилання на нашому веб-сайті ви відвідали і які товари відображалися.
Вищезгадана автоматична обробка персональних даних здійснюється виключно з метою покращення наших послуг. Наприклад, використовуючи історію ваших замовлень і поведінку на сайті, ми можемо запропонувати більш релевантні пропозиції додаткових товарів і послуг до придбаних вами товарів. Таким чином, ми відображаємо пропозиції в певних місцях, які безпосередньо стосуються вас і відповідають вашим потребам та інтересам.
ЯКІ ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ МИ ОБРОБЛЯЄМО ПРО ВАС?
Залежно від типу правової підстави, ми можемо обробляти наступні персональні дані про вас, які ви нам надаєте:
ідентифікаційні дані (ім'я, прізвище, дата народження);
контактні дані (номер телефону, адреса електронної пошти, поштова адреса);
дані про товари, які ви придбали, або послуги, які ми вам надали;
деталі наших взаємних комунікацій (особисто, письмово, телефоном або іншим чином);
платіжні реквізити (наприклад, детальна інформація про сплачену суму тощо);
лише в окремих випадках дані про вашу надійність, для цілей так званого чорного списку (див. Умови та положення Контролера - стаття Транспортування та доставка товарів)
IP-адреса та файли cookie.
ЗВІДКИ МИ ОТРИМУЄМО ВАШІ ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ?
Ваші персональні дані, які обробляються Контролером для цілей, описаних вище, надходять виключно від вас, тобто дані, які ви надали нам, наприклад, у зв'язку з укладенням договору (купівлею товарів), або ви надали нам для цілей клієнтської програми та реєстрації в ній, або на підставі вашої прямої згоди, або коли ви відвідали наш веб-сайт.
ЧИ ПЕРЕДАЄМО МИ ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ В КРАЇНИ ЗА МЕЖАМИ ЄЕЗ?
Ми також передаємо ваші персональні дані, які ми обробляємо, в країну за межами Європейської економічної зони (ЄЕЗ), наприклад, коли будь-який з наших постачальників послуг використовує персонал або обладнання, що знаходиться за межами ЄЕЗ.
Ми запровадили адекватні гарантії щодо захисту вашої конфіденційності, основних прав і свобод та здійснення ваших прав, наприклад, ми встановлюємо належний рівень захисту даних за допомогою стандартних договірних положень ЄС, заснованих на типових положеннях Європейської Комісії.
ХТО Є ОТРИМУВАЧЕМ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ?
Ми передаємо ваші персональні дані в обґрунтованих випадках і тільки в тому обсязі, який є необхідним або визначеним, наступним категоріям одержувачів:
нашим договірним партнерам, які необхідні нам для нормальної роботи та виконання наших договірних відносин з вами, зокрема:
постачальникам інформаційних технологій, за допомогою яких ми керуємо інтернет-магазином і обробляємо ваші замовлення, провайдери веб-хостингу. Ці постачальники послуг перевіряються нами і надають достатні гарантії щодо конфіденційності та захисту ваших персональних даних. З усіма цими провайдерами ми уклали письмові угоди про конфіденційність даних, згідно з якими, провайдери зобов'язалися захищати персональні дані та дотримуватися наших стандартів конфіденційності;
постачальникам бухгалтерських та податкових послуг для виконання наших юридичних зобов'язань;
кур'єрським або поштовим службам (перевізникам), але тільки в обсязі вашого імені та прізвища, адреси доставки, номера телефону, за яким перевізник може зв'язатися з вами, і, якщо товар не був оплачений заздалегідь, суми, яку необхідно сплатити при отриманні товару. Перевізник має право обробляти персональні дані, які ми йому передаємо, лише з метою доставки товару і зобов'язаний негайно видалити ці дані після цього;
у разі надсилання комерційних повідомлень (наприклад, електронною поштою, sms), ми користуємося послугами бізнес-групи Brevo для їх надсилання. Ця організація пов'язана зобов'язаннями щодо конфіденційності та не може використовувати ваші персональні дані для будь-яких інших цілей, за що ми несемо повну відповідальність;
іншим суб'єктам у випадках, коли ми зобов'язані надати ваші дані за законом або коли це необхідно для захисту наших законних інтересів (наприклад, судам, поліції Чеської Республіки тощо).
якщо ви надасте нам свою згоду на це, в обсязі вашої адреси електронної пошти, яка використовується в контексті покупки в нашому інтернет-магазині, оператору сервісу, який використовується для створення та надсилання вам опитувальників щодо задоволеності покупкою. Такий оператор є обробником даних по відношенню до нашої компанії. Незалежно від передачі цих персональних даних, ми все одно забезпечуємо всі права і виконуємо всі зобов'язання, викладені в цьому документі;
якщо ви надаєте нам свою згоду, в межах вашої адреси електронної пошти, номера телефону та пов'язаних з ними файлів cookie, нашим партнерам для маркетингових цілей, з метою відстеження, таргетування та персоналізації реклами на нашому та інших веб-сайтах, використовуючи такі інструменти, як Google, Facebook, Criteo, Sklik та інші - будь ласка, завжди звертайтеся до огляду файлів cookie, що використовуються для отримання конкретної інформації;
наша компанія не має доступу до реквізитів платіжних карток, які ви використовуєте для оплати в нашому інтернет-магазині. Доступ до даних вашої платіжної картки має лише захищений платіжний шлюз та відповідна банківська установа.
ЯК ДОВГО МИ ОБРОБЛЯЄМО ВАШІ ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ?
Ми будемо обробляти ваші персональні дані протягом строку дії договірних відносин між вами та нами. У випадку обробки персональних даних, на яку було надано згоду, ваші персональні дані будуть оброблятися протягом періоду, на який було надано згоду. Ваша згода на використання файлів cookie надається строком на 12 місяців. Термін зберігання кожного файлу cookie вказаний в огляді файлів cookie нижче.
Ми обробляємо дані, зібрані через обліковий запис клієнта або в інший подібний спосіб, протягом усього періоду користування нашими послугами. Згодом протягом розумного періоду часу зазвичай зберігаються лише основні ідентифікаційні дані та інформація про причину анулювання облікового запису клієнта або дані, що входять до складу операційних резервних копій.
Зверніть увагу, що ми повинні обробляти персональні дані, необхідні для належного надання наших послуг або для виконання всіх наших зобов'язань, незалежно від того, чи випливають ці зобов'язання з договору між нами або з загальнообов'язкових правових норм, незалежно від наданої вами згоди, протягом періоду часу, визначеного відповідним законодавством або відповідно до нього (наприклад, для податкових документів цей період становить щонайменше 10 років).
ЯК ЗАХИЩЕНІ ВАШІ ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ?
З метою забезпечення конфіденційності, цілісності та доступності ваших персональних даних ми використовуємо сучасні системи інформаційної безпеки, підтримуємо відповідні технічні та організаційні заходи захисту від незаконної або несанкціонованої обробки ваших персональних даних, а також від випадкової втрати або пошкодження ваших персональних даних.
Доступ до ваших персональних даних надається лише особам, які потребують їх для виконання своїх робочих обов'язків і пов'язані юридичним або договірним зобов'язанням щодо конфіденційності.
ФАЙЛИ COOKIE
Ми керуємо веб-сайтом https://www.footshop.ua/uk/. Цей веб-сайт використовує файли cookie. Файли cookie - це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому комп'ютері, планшеті або смартфоні. Деякі з цих файлів необхідні для оптимального функціонування веб-сайту, інші допомагають нам аналізувати веб-сайт або надають нам можливість забезпечити кращий користувацький досвід.
Наш веб-сайт використовує як тимчасові файли cookie, які зберігаються на пристрої користувача лише протягом сеансу, так і постійні файли cookie, які залишаються на пристрої користувача в залежності від встановленої тривалості конкретного файлу cookie.
Залежно від функції та мети, для якої використовуються файли cookie, ми використовуємо на нашому веб-сайті наступні файли cookie:
Основні файли cookie - вони дозволяють вам переміщатися по відповідному веб-сайту і використовувати його основні функції. Ці файли cookie необхідні для використання веб-сайту, і нам не потрібна ваша згода на їх використання.
Файли cookie уподобань - дозволяють веб-сайту запам'ятовувати інформацію, яка змінює поведінку або зовнішній вигляд веб-сайту залежно від ваших уподобань та поведінки.
Аналітичні файли cookie - дозволяють нам відстежувати кількість відвідувачів і джерела, з яких вони приходять. Це допомагає нам зрозуміти, що цікавить (або не цікавить) відвідувачів, як вони пересуваються сайтом, які компоненти використовують, щоб ми могли покращити роботу нашого сайту.
Маркетингові файли cookie - дозволяють нам відстежувати відвідувачів веб-сайтів і наших веб-сайтів і встановлюються партнерами, яких ми використовуємо для маркетингу. Ці файли cookie дозволяють їм створювати профілі про ваші інтереси і відповідно таргетувати рекламу в своїх рекламних системах (тобто на інших веб-сайтах). Мета полягає в тому, щоб показувати вам рекламу, яка є релевантною та цікавою для вас, а отже, більш цінною для видавців та сторонніх рекламодавців.
Огляд усіх файлів cookie, які ми використовуємо, можна знайти тут .
Налаштування браузера, налаштування файлів cookie та згоди на обробку та передачу персональних даних, включаючи можливість відкликання згоди
Коли ви відвідуєте наш веб-сайт, ви побачите банер "Згода", який інформує вас про те, що наш веб-сайт використовує основні файли cookie, і просить вас дати згоду на обробку преференційних та аналітичних файлів cookie, а також на обробку персональних даних (електронної пошти та телефону) і файлів cookie в маркетингових цілях, включаючи їх передачу нашим партнерам. Ви можете дати згоду на використання всіх інструментів/типів файлів cookie або тільки основних файлів cookie (файлів cookie, без яких сайт не може функціонувати). Ви також маєте право встановити, на які інструменти/типи файлів cookie ви погоджуєтеся. Ви можете змінити свій вибір у будь-який час на цьому веб-сайті.
Що стосується файлів cookie, то в більшості браузерів вони ввімкнені за замовчуванням. Якщо ви не бажаєте використовувати файли cookie або хочете, щоб ваш браузер повідомляв вас про використання файлів cookie, ви повинні зробити відповідні налаштування у вашому браузері. Для отримання додаткової інформації про те, як вмикати та вимикати файли cookie, а також як їх видаляти, див. розділ довідки вашого браузера. Конкретна процедура відрізняється в різних браузерах. Для отримання додаткової інформації про найпоширеніші браузери див:
Chrome - https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=en
Firefox - https://support.mozilla.org/en-US/kb/clear-cookies-and-site-data-firefox
MS Internet Explorer / Edge - https://windows.microsoft.com
Safari - https://support.apple.com
Opera - https://help.opera.com
Вимкнення файлів cookie може призвести до обмеження або недоступності певних функцій веб-сайту.
Використання реклами, налаштувань та файлів cookie на основі інтересів (використання сервісів Google)
Наша мета - надати вам контент, максимально адаптований під вас, коли ви відвідуєте наш сайт. Ми досягаємо цього не тільки за допомогою контенту нашого веб-сайту, але й за допомогою медійної реклами та оголошень, які ми самі розміщуємо на зовнішніх веб-сайтах і в зовнішніх додатках.
Для того, щоб максимально персоналізувати контент, ми створюємо профіль ваших очікуваних інтересів та вподобань. Мета полягає в тому, щоб надати вам найбільш релевантний контент. Для цього ми використовуємо Google Analytics і Google Ads, інструменти, надані Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland.
Детальну інформацію про Google Analytics і Google Ads та політику конфіденційності можна знайти на сайті https://policies.google.com/privacy?hl=en.
Управління файлами cookie третіх сторін
Для отримання більш детальної інформації про те, як керуються та встановлюються файли cookie третіх сторін, будь ласка, ознайомтеся з їхньою політикою використання файлів cookie:
Використання соціальних плагінів
На нашому веб-сайті ми використовуємо так звані соціальні плагіни декількох соціальних мереж. Це соціальні плагіни Facebook та Instagram, якими керує компанія Meta Platforms Ireland Limited, зареєстрована за адресою: 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland, соціальні плагіни TikTok, якими керує компанія TikTok Technology Limited, зареєстрована за адресою: 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Ireland, соціальні плагіни X, якими керує Twitter International Unlimited Company, зареєстрована за адресою: One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, D02 AX07, Ireland. Ми також використовуємо плагін соціальної мережі YouTube, оператором якого є компанія Google Inc. з юридичною адресою: Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, плагін соціальної мережі LinkedIn, оператором якого є компанія LinkedIn Ireland Unlimited Company з юридичною адресою: Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Ireland, та плагін соціальної мережі Pinterest, оператором якого є компанія Pinterest Europe Ltd. з юридичною адресою: Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Ireland.
Соціальні плагіни можна розпізнати за індивідуальними логотипами соціальних мереж, які можна побачити на нашому сайті.
Якщо під час відвідування веб-сайту ви також увійшли в обрану вами соціальну мережу під своїм ім'ям користувача та паролем, інформація про те, що ви відвідуєте веб-сайт, буде передана туди і може бути пов'язана з вашим обліковим записом користувача. Таким чином, оператор соціальної мережі може визначити ваше ім'я користувача.
Зверніть увагу, що ці дані можуть також оброблятися провайдером у країнах за межами Європейського економічного простору. Ми не маємо впливу на обсяг, спосіб і мету обробки даних провайдером соціальної мережі. Зверніть також увагу, що провайдер соціальної мережі може використовувати вищезазначені дані відповідно до умов, з якими ви погодилися при створенні свого профілю в соціальній мережі.
Інформацію про мету та обсяг збору даних, їх подальшу обробку та використання оператором соціальної мережі, а також про ваші права у зв'язку з цим та можливість налаштування параметрів конфіденційності ви можете знайти в інформації про конфіденційність постачальника послуг:
Ви можете контролювати, які файли cookie обробляє про вас Контролер. Для цього ви можете використовувати цю додаткову програму від Google (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout) (може бути запущена тільки з вашого комп'ютера). Крім того, ви можете використовувати один з поширених інтернет-браузерів (наприклад, Internet Explorer, Safari, Firefox, Chrome) з увімкненою функцією анонімного перегляду, щоб запобігти збереженню даних про веб-сайти, які ви відвідуєте, або ви можете взагалі відключити зберігання файлів cookie у вашому браузері. Однак, якщо ви також вимкнете обробку технічних і функціональних файлів cookie, це призведе до того, що деякі функції не працюватимуть. Вимкнення інструментів аналітики не завадить відображенню маркетингових пропозицій, але зробить їх менш релевантними для вас.
ЯКІ ПРАВА ВИ МАЄТЕ ПРИ ОБРОБЦІ ВАШИХ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ?
Що стосується ваших персональних даних, ви маєте наступні права, які можна реалізувати в електронному вигляді, надіславши електронний лист на адресу [email protected] або в письмовому вигляді на адресу зареєстрованого офісу Контролера:
Право доступу - ви можете звернутися до Контролера з проханням надати доступ до персональних даних, які ми обробляємо про вас. Контролер також надасть вам копію оброблених персональних даних.
Ви також маєте право вимагати наступне:
які конкретні цілі обробки ваших персональних даних;
про які категорії персональних даних йдеться;
хто, крім нас, є одержувачами ваших персональних даних;
передбачуваний період, протягом якого ваші персональні дані будуть зберігатися Контролером;
чи маєте ви право вимагати від нас виправлення або видалення ваших персональних даних, обмеження або заперечення проти обробки ваших персональних даних;
інформацію про джерело персональних даних, якщо ми отримали їх не від вас.
Право на виправлення - ви можете попросити Контролера виправити неточні або неповні персональні дані, які ми обробляємо про вас.
Право на видалення - ви можете попросити Контролера видалити ваші персональні дані (якщо Контролер цього ще не зробив), якщо виникає одна з наступних ситуацій:
персональні дані більше не є необхідними для цілей, для яких вони були зібрані або іншим чином оброблені;
ви відкликали згоду, на підставі якої оброблялися ваші персональні дані, і більше немає правових підстав для їх обробки;
ви заперечуєте проти того, щоб бути суб'єктом рішення, яке ґрунтується на автоматизованій обробці ваших персональних даних, і для такої обробки немає переважних законних підстав, або ви заперечуєте проти обробки ваших персональних даних для цілей прямого маркетингу;
ваші персональні дані були незаконно оброблені;
ваші персональні дані повинні бути видалені для виконання юридичних зобов'язань, передбачених законодавством Союзу або держави-члена, яким підпорядковується Контролер;
Право на обмеження обробки - ви можете попросити Контролера обмежити обробку ваших персональних даних, якщо виникає одна з наступних ситуацій:
якщо ви заперечуєте точність персональних даних, право на обмеження обробки на час, необхідний Контролеру для перевірки точності персональних даних;
обробка ваших персональних даних є незаконною, але ви відмовляєтеся видалити дані і натомість вимагаєте обмеження їх використання;
Контролер більше не потребує персональних даних для цілей обробки, але ви запитуєте їх для встановлення, здійснення або захисту правових вимог;
якщо ви заперечуєте проти обробки ваших персональних даних відповідно до статті 21(1) GDPR, поки не буде перевірено, що законні підстави Контролера переважають над вашими законними підставами;
Право на перенесення даних - у випадках, передбачених GPDR, ви маєте право на отримання персональних даних, що стосуються вас, які ви надали Контролеру, у структурованому, загальноприйнятому та машинозчитуваному форматі, за умови, що це право не повинно негативно впливати на права і свободи інших осіб.
Право на відкликання згоди - якщо обробка ваших персональних даних здійснюється на підставі згоди, ви маєте право в будь-який час відкликати свою згоду на обробку ваших персональних даних з метою, для якої ви надали згоду.
Право на заперечення - ви можете в будь-який час заперечити проти обробки ваших персональних даних Контролером для цілей прямого маркетингу, що здійснюється на підставі законного інтересу Контролера.
Право на подання скарги - ви маєте право подати скаргу до наглядового органу, яким є Управління з питань захисту персональних даних, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz .
ПИТАННЯ ТА КОНТАКТИ
Якщо ви бажаєте скористатися будь-яким з ваших прав у зв'язку з обробкою ваших персональних даних або маєте будь-яке інше запитання чи скаргу щодо обробки ваших персональних даних, будь ласка, зв'яжіться з нами поштою, телефоном або електронною поштою за контактними даними, вказаними нижче.
Footshop a.s.
Thámova 166/18, Karlín, 186 00 Praha 8
e-mail: [email protected], тел.: +380 947 100 537
ЗМІНИ ДО ЦІЄЇ ПОЛІТИКИ
Ми можемо вирішити змінити або оновити цю політику. Актуальна редакція завжди буде доступна на веб-сайті https://www.footshop.ua/uk/.
